Mạng xã hội (Social media) là một trong những các phương tiện tuyệt vời để phát tán các bài viết của bạn. Việc post bài sao cho có nhiều người nhìn thấy và click vào đọc không chỉ đơn thuần là một trò chơi cảm tính. Mà đó là cả một chiến lược hẳn hoi.Có những khoảng thời gian nhất định trong ngày, số lượng người online sẽ tang cao đáng kể. Đó là “Thời điểm vàng” mà bạn mong muốn để tạo ra những bài viết “ngàn like”.
Vậy “thời điểm vàng” đó là khi nào?
Tùy theo mỗi loại hình kinh doanh khác nhau sẽ có những khoảng thời gian khác nhau. Thực tế thì việc canh giờ thường được dựa trên trang mạng mà bạn sử dụng, quốc gia mà bạn hướng đến, nội dung của bài viết (hài hước hai nghiêm túc?), và mục đích của bạn (ví dụ: số người click vào bài viết hay lượt share)
Dưới đây là bản infographic được CoSchedule tổng hợp được từ những nghiên cứu, khảo sát và từ nhiều nguồn khác nhau (gồm QuickSprout, SurePayroll, The Huffington Post, Buffer, TrackMaven, Fast Company và KISSmetrics) về “thời điểm vàng” để post bài viết lên các trang mạng xã hội.
Bài viết dưới đây sẽ phân tích các dữ liệu và nghiên cứu các khoảng thời gian thích hợp để đăng tải bài viết lên 5 trang mạng xã hội: Facebook, Twittter, LinkedIn, Pinterest và Instagram.
Múi giờ
“Khung giờ vàng” cho người Mỹ có thể ứng cho các khu vực thuộc múi giờ miền Đông (Bắc Mỹ) và múi giờ miền Trung (Bắc Mỹ). Do 2 khu vực này bao hàm 80% dân số của nước Mỹ. Với các khu vực nằm ngoài lãnh thổ nước Mỹ sẽ có những khung giờ khác nhau. Do đó, khi làm nghiên cứu về “Buyer persona” (Tạm dịch là “Diện mạo người tiêu dùng”), nên nghiên cứu cả giờ giấc sử dụng trang mạng xã hội.
FB thường được sử dụng ở nhà và công sở trên các thiết bị di động và máy vi tính. Cách sử dụng tùy thuộc vào cá nhân mỗi người.
Khoảng thời gian thích hợp nhất để đăng bài lên Facebook là vào 3 giờ chiều thứ Tư. Các khoảng thời gian lý tưởng khác là 12 giờ đến 1 giờ trưa thứ Bảy, Chủ Nhật và 1 giờ trưa đến 4 giờ chiều thứ Năm, thứ Sáu.
Tỉ lệ tương tác cao hơn 18% vào thứ Năm, thứ Sáu. Từ 1 giờ trưa đến 4 giờ chiều các ngày khác trong tuần (trừ cuối tuần) có nhiều tì lệ click vào bài đăng nhiều nhất.
Vào thứ Sáu, tỉ lệ người xem có xu hướng tăng đột biến đến 10%. Bởi vì mọi người thương có tâm trạng vui vẻ hơn vào thứ Sáu, Neil Patel gợi ý nên đăng các bài viết mang tính chất vui vẻ và lạc quan để phù hợp với tâm trạng độc giả.
Theo nghiên cứu của trang Surepayroll, không nên đăng bài trước 8 giờ sáng và sau 8 giờ tối. Bởi đây là khoảng thời gian không có được nhiều lượt tương tác.
Cũng giống như Facebook, Twitter được dùng trên các thiết bị di động và máy vi tính, ở công sở cũng như ở nhà. Cách sử dụng phụ thuộc mạnh mẽ vào người dùng. Thường thì twitter được xem như một nguồn cung cấp tin tức đơn giản (RSS feed) và được đọc vào thời gian rảnh như giờ giải lao, khi di chuyển sang các địa điểm khác bằng các phương tiện công cộng…
Khoảng thời gian tốt nhất để đăng bài lên Twitter là vào 12 giờ trưa đến 3 giờ chiều và 5 giờ chiều các ngày trong tuần (trừ cuối tuần).
Với các tổ chức doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), các ngày thích hợp để đăng bài lên Twitter là từ thứ Hai đến thứ Sáu. Tỉ lệ click vào bài đạt mức cao nhất vào thứ Tư. Theo trang CoSchedule, nội dung liên quan đến B2B được quan tâm nhiều hơn 17% vào giờ hành chính.
Với các tổ chức doanh nghiệp với khách hàng (B2C), “ngày vàng” rơi vào thứ Tư và cuối tuần, khi lượt click vào bài viết ở mức cao nhất.
Một vài lĩnh vực kinh doanh có khung giờ vàng là vào khoảng 2 – 3 giờ sáng, 6 – 7 giờ sáng và 9 – 10 giờ tối. Nên trải nghiệm thử các khung giờ trên đồng thời cả các khung giờ khác để chọn được thời điểm đăng bài phù hợp.
LinkedIn được sử dụng trong môi trường kinh doanh như một trang profile online chuyên nghiệp cho tổ chức hoặc cá nhân. Thường được sử dụng vào ngày và giờ hành chính, trước khi bắt đầu giờ làm và sau giờ làm việc.
Thời gian vàng để đăng bài lên LinkedIn là giữa tuần từ 5 – 6 giờ chiều. Các khung giờ mang hiệu quả tương tác cao khác là vào 10 – 11 giờ trưa thứ Ba, 7 giờ 30 đến 8 giờ 30 sáng thứ Ba, Tư Năm , 12 giờ trưa và 5 – 6 giờ chiều mỗi ngày.
Có nhiều lượt click và share bài trên LinkedIn vào thứ Ba, đặc biệt là từ 10 giờ – 11 giờ sáng. So với các ngày hành chính khác trong tuần, thứ 2 là ngày ít được tương tác nhất do mọi người thường cập nhật tin tức vào cuối tuần. Thứ Sáu cũng là ngày có ít tương tác bởi mọi người có xu hướng kết thúc ngày làm việc sớm vào ngày này.
Thời điểm không nên đăng bài vào LinkedIn là ban đêm từ 10 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Pinterest được phái nữ ưa chuộng hơn và thường được sử dụng nhiều vào buổi tối.
Thời gian thích hợp nhất để đăng bài lên Pinterest là vào buổi tối các ngày trong tuần. Đặc biệt là vào thứ Bảy từ 8 giờ đến 11 giờ tối.
Ngoài ra, mỗi ngày từ 2 – 4 giờ sáng, 2 – 4 giờ chiều các ngày trong tuần và 3 giờ chiều thứ Sáu là những thời điểm tuyệt vời khác để đăng bài.
Instagram là ứng dụng được dành riêng cho các thiết bị điện tử. Do đó, người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nọi. Tuy vậy, đa số người dùng tương tác với nội dung được đăng trên Instagram sau giờ làm việc nhiều hơn trong giờ hành chính.
Giờ vàng để đăng bài lên Instagram là thứ Hai và thứ Năm vào bất cứ lúc nào trừ 3 – 4 giờ chiều.
Video được xem nhiều vào buổi tối các ngày trong tuần trong khoảng 9 giờ tối và 8 giờ sáng (theo nghiên cứu của TrackMaven).
Một vài lĩnh vực kinh doanh khác lại có giờ đăng bài hút tương tác là vào độ 2 giờ sáng hoặc 5 giờ chiều các ngày trong tuần và 7 giờ tối thứ 4.
Các nội dung nên đăng để hút tương tác trên mạng xã hội
Nội dung đăng tải lên các trang mạng xã hội phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng độc giả. Để có thể thành công trong việc tạo ra nội dung mang tính tương tác cao, cần phải biết và hiểu rõ về khách hàng tiềm năng thông qua việc nghiên cứu đánh giá “diện mạo người tiêu dùng” (buyer personas).
Có nhiều kiểu bài đăng cho từng trang mạng xã hội khác nhau.
Một bài viết tốt sẽ phải có mục đích rõ ràng để có thể tăng traffic cho blog, tìm các bình luận khuyến khích, được chia sẻ hoặc một mục đích nào đó khác. Luật lệ đơn giản nhất để tạo ra bài viết được nhiều like là “nội dung phải “Thật” nhất có thể và các ý phải có liên quan đến sản phẩm/vấn đề đang được đề cập. Đối với Facebook và Twitter, nội dung các bài viết nên chia theo tỉ lệ 30% quảng cáo có dẫn link về website hoặc blog và 70% là các thông tin hữu ích và thú vị khác có liên quan đến sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng
Đối với Twitter, Facebook, LinkedIn và Pinterest, các bài viết nên ngắn gọn với ngôn từ mang sức thuyết phục cao. Và không nên dùng các cụm từ mang tính “bẫy click”. Ví dụ sẽ chẳng ai click vào đường link bạn chia sẻ có kèm câu: “Bạn sẽ chẳng tin vào điều sắp xảy ra tới đây.” Riêng câu dẫn đăng trên Instagram thì không được quá dài. Tuy giới hạn từ của Instagram lên đến 2200 kí tự, nhưng chỉ nên viết ngắn gọn để tránh việc gây nhàm chán cho người đọc. Bởi instagram được dùng chủ yếu để xem hình. Có thể dùng Instagram để kể chuyện, kết nối với những người theo dõi (followers), quảng bá một chiến dịch sắp được diễn ra. Nên dùng hashtag trên tất cả các trang mạng xã hội (Đặc biệt là Twitter và Instagram) và phải sử dụng một cách có chọn lọc.
Cuối cùng, nội dung hình ảnh (visual content) luôn mang lại lượng tương tác rất cao trên các trang mạng xã hội, đặc biệt là trên Instagram và Pinterest. Nên sử dụng và đầu tư vào visual content (như infographic, ảnh động và video…) để thu hút người xem.
